パックチケットは金券のため、ご宿泊当日にお使いの場合でも事前にご郵送はできません。ご足労でも当日の7:30am以降にお立ち寄りください。ご本人様であること確認後、必要枚数を直接お渡しいたします。山の便りは磐越自動車道の猪苗代・磐梯高原ICからネコママウンテン南エリアへ行く途中にあります。なお、駐車場の除雪作業の関係上、7:30am以前のご到着はご遠慮ください。道の駅猪苗代などで時間調整することをオススメいたし ます。
　当日の朝にお部屋が空いている場合、お部屋での着替えはもちろん、お荷物もそのままでスキー場へご出発いただける特典付きです。

シーズン初期と終期は、スキー場の積雪量の関係でパック券が無効になる場合もあります。あらかじめご了承ください。