パックチケットは金券のため、ご宿泊当日にお使いの場合でも事前にご郵送はできません。ご足労でも当日の朝７時以降にお立ち寄りください。お名前を確認後、直接お渡しします。山の便りは磐越自動車道の猪苗代・磐梯高原ICからアルツ磐梯スキー場へ行く途中にあります。
　当日の朝にお部屋が空いている場合、お部屋での着替えはもちろん、お荷物もそのままでスキー場へご出発いただける特典付きです。

ガンバルプランは、原則として夜間チェックイン（20：00〜24：00）・２日後にチェックアウト（〜10：00）です。お食事はご到着日翌日の朝食・夕食と２日後の朝食となります。深夜は除雪車が来ませんので、トラブル防止のため0:00以降のチェックインは原則として承っておりません。どうぞご了承ください。

スキー場の積雪量の関係で、パック券が無効になる場合もあります。どうぞご了承ください。